Ketini — Noleggio Utensili per il Fai-da-Te
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026
1. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Ketini (di seguito “il Sito”) o utilizzano i nostri servizi di noleggio di utensili.
Ketini si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Ketini S.r.l. (o denominazione societaria effettiva) Via [Nome Via] 00, [Città], Italia P.IVA: [Numero Partita IVA] Email: privacy@ketini.it Telefono: +39 000 000 0000
3. Quali Dati Raccogliamo
Nell’ambito della nostra attività, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
3.1 Dati forniti direttamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza/domicilio
- Codice fiscale (per contratti di noleggio)
- Documento d’identità (per verifica in caso di noleggio)
- Dati di pagamento (elaborati tramite provider terzi sicuri)
3.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate e tempo di permanenza sul Sito
- Cookie e tecnologie simili (vedi Sezione 8)
3.3 Dati relativi al noleggio
- Storico dei noleggi effettuati
- Utensili richiesti e periodi di noleggio
- Eventuali danni o dispute relative al noleggio
- Comunicazioni con il servizio clienti
4. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione delle prenotazioni e dei contratti di noleggio | Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Verifica dell’identità e prevenzione frodi | Obbligo legale / interesse legittimo |
| Fatturazione e adempimenti fiscali | Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR) |
| Assistenza clienti e comunicazioni relative al servizio | Esecuzione del contratto |
| Invio di comunicazioni commerciali e newsletter | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) |
| Miglioramento del Sito e analisi statistiche | Interesse legittimo / Consenso (cookie) |
| Gestione di eventuali danni o controversie relative al noleggio | Interesse legittimo |
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni (obblighi fiscali/civilistici)
- Dati di navigazione e cookie: massimo 12 mesi
- Dati per marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’utente
- Documenti d’identità: cancellati al termine del noleggio, salvo obblighi legali di conservazione
6. Comunicazione e Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi di pagamento (per l’elaborazione delle transazioni)
- Compagnie assicurative (in caso di opzione assicurativa sul noleggio)
- Consulenti fiscali e commercialisti
- Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge
- Fornitori di servizi IT e hosting del Sito
Ketini non vende né cede dati personali a terzi per finalità commerciali senza il consenso esplicito dell’utente.
Tutti i soggetti terzi che trattano dati per conto di Ketini sono vincolati da accordi di trattamento dati conformi al GDPR.
7. Trasferimento dei Dati all’Estero
Qualora i dati vengano trasferiti a fornitori situati fuori dall’Unione Europea, Ketini garantisce che tale trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato, o tramite l’adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e (previo consenso) di marketing per migliorare l’esperienza di navigazione.
Tipologie di cookie utilizzati:
- Cookie tecnici/necessari — indispensabili per il funzionamento del Sito
- Cookie analitici — per analizzare il traffico e migliorare i servizi (es. Google Analytics)
- Cookie di marketing — per personalizzare le comunicazioni promozionali (solo previo consenso)
Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente sul Sito o modificando le impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
9. Diritti dell’Utente
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- ✅ Accedere ai tuoi dati personali (Art. 15 GDPR)
- ✅ Rettificare dati inesatti o incompleti (Art. 16 GDPR)
- ✅ Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”) (Art. 17 GDPR)
- ✅ Limitare il trattamento (Art. 18 GDPR)
- ✅ Opporti al trattamento per finalità di marketing (Art. 21 GDPR)
- ✅ Richiedere la portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
- ✅ Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
- ✅ Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo: privacy@ketini.it
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.
10. Sicurezza dei Dati
Ketini adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui:
- Crittografia dei dati sensibili
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Backup regolari e protocolli di sicurezza informatica
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
11. Minori
I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso del genitore/tutore, provvederemo alla loro immediata cancellazione.
12. Modifiche alla presente Informativa
Ketini si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
📧 Email: privacy@ketini.it 📞 Telefono: +39 000 000 0000 📍 Indirizzo: Via [Nome Via] 00, [Città], Italia